5月18日，信息化建设与管理中心召开“进百班，入千室，访万生”调研启动会，会议旨收集师生对学校信息化建设相关意见和建议，提出整改措施和办法，推动主题教育走深走实。调研过程中了解到，艺术楼、南苑食堂等区域存在通讯信号异常问题。随即。信息化建设与管理中心决定，召集移动联通电信三家运营商、第三方网络运维公司到校实地调研、协调解决实际问题。
19日上午，信息化建设与管理中心网络科会同三大运营商和第三方网络运维公司分别对校园内餐厅、南北苑学生宿舍区、南苑教工宿舍区、实践中心、科教中心、众创中心、艺术楼、综合教学楼、电教中心、图书馆等教学、办公和生活场所的通讯信号及无线网速进行实地检测。检测发现人员密集程度大的部分建筑楼宇部分区域存在通讯信号覆盖不足、无线网高并发延迟等问题。信息化建设与管理中心针对存在的问题，对运营商和第三方网络运维公司进行了约谈，并提出整改要求和整改时限。
三家通讯运营商和校园网服务商表示，尽快解决存在的信号覆盖问题，请广大师生监督，若再次出现此类问题，可直接致电各自通讯运营商处理解决，也可统一投诉至信息化建设与管理中心网络科，学校协助监督解决。第三方网络运维公司表示，加强日常网络服务检测，及时解决无线网络服务故障，请广大师生监督。
信息化建设与管理中心代表学校将继续加强对通讯信号、网络服务质量的检测监督，及时督促整改，为师生通讯和用网需求保驾护航，推动主题教育走深走实。
